תנאי שימוש ורכישה

את התנאים האלה כדאי לקרוא לפני שמצטרפים להצעה: הם מסבירים מה קורה לכרטיס האשראי, מתי מחייבים, איך מבטלים ומי אחראי למה. ההצטרפות להצעה היא הסכמה לתנאים האלה ולמדיניות הפרטיות.

מי אנחנו ומי המוכר/ת

LocalWOW ("הפלטפורמה", "אנחנו") מופעלת על ידי ⟦שם החברה⟧, ח.פ. ⟦מספר החברה⟧, ⟦כתובת⟧.

ב־LocalWOW אנשים ועסקים ("היוצר/ת") מציעים לקהילה פעילות או אירוע ("הצעה"), ואנשים מצטרפים אליה.

• המוכר/ת הוא/היא היוצר/ת. היוצר/ת קובע/ת את ההצעה, את המחיר, את המועדים, את התוכן ואת מדיניות הביטולים, ואחראי/ת לקיום האירוע ולתוכנו.
• LocalWOW היא הפלטפורמה: אנחנו מפעילים את האתר, את ההצטרפות ואת הסליקה, ומעבירים ליוצר/ת את הכסף בניכוי העמלה שלנו. ⟦עו"ד: מעמד הפלטפורמה בעסקה (שליח לגבייה / מתווך) והיקף אחריותה⟧
• שם היוצר/ת ופרטי הקשר שלו/ה מופיעים בדף ההצעה ("מאת") ובדף ההשתתפות שלך.

החשבון

• נכנסים עם כתובת דוא"ל וקוד חד־פעמי שנשלח אליה. אין סיסמה. האחריות על הגישה לתיבת הדוא"ל היא שלך.
• השימוש באתר מגיל ⟦גיל מינימלי⟧ ומעלה. ⟦עו"ד/גיא: קטינים — האם מותר להצטרף, ובאישור מי⟧
• הפרטים שמסרת (שם, נייד) צריכים להיות נכונים — היוצר/ת נעזר/ת בהם כדי לקיים את האירוע.

איך זה עובד: הצטרפות, יעד וחיוב

לכל הצעה יש יעד — מספר מצטרפים מינימלי — ומועד החלטה. ההצעה יוצאת לדרך רק אם מספיק אנשים מצטרפים עד המועד.

• הצטרפות: בשלב התשלום עוברים לדף מאובטח של חברת הסליקה (Cardcom) ומזינים כרטיס אשראי. הכרטיס נשמר — הוא לא מחויב. פרטי הכרטיס נשמרים אצל חברת הסליקה, לא אצלנו. ⟦עו"ד: נוסח ההרשאה לחיוב עתידי של הכרטיס השמור⟧
• מתי מחייבים: רק אם ההצעה הגיעה ליעד. אז היוצר/ת מחייב/ת את כל המצטרפים, עד מועד ההחלטה — בלי שתצטרך/י לאשר שוב. החיוב אינו אוטומטי: היוצר/ת מחליט/ה עליו ולוחץ/ת עליו.
• אם ההצעה לא הגיעה ליעד עד מועד ההחלטה — אף אחד לא מחויב, וההשתתפות מסתיימת. אם יש מועד אחר פתוח, נציע אותו.
• הצטרפות אחרי שהמועד כבר חויב: החיוב מיידי. דף ההצטרפות אומר את זה לפני התשלום.
• המחיר: המחיר שמוצג לפני התשלום הוא המרבי שתחויב/י בו. אם המחיר יורד ככל שמצטרפים — תחויב/י במחיר הנמוך. לעולם לא יותר ממה שאישרת. המחירים כוללים מע"מ ⟦לאשר: מע"מ — לפי היוצר/ת (עוסק פטור/מורשה)⟧.
• עמלה: LocalWOW גובה את העמלה שלה מהיוצר/ת. אין דמי שירות נוספים לרוכש/ת ⟦לאשר⟧.
• כרטיס שלא עבר בחיוב: נודיע לך, ואפשר לעדכן כרטיס בדף ההשתתפות עד האירוע — הכרטיס החדש יחויב מיד. אם הכרטיס לא עודכן תוך 48 שעות, היוצר/ת רשאי/ת לשחרר את המקום.
• תשלומים: רק בסדרת מפגשים, אם היוצר/ת מאפשר/ת, ולא יותר תשלומים ממספר החודשים של הסדרה.
• קבלה/חשבונית על הרכישה מנפיק/ה היוצר/ת. בפירוט חשבון האשראי החיוב יופיע בשם ⟦השם בפירוט האשראי⟧.

ביטול על ידך

לפני החיוב

אפשר לבטל בכל רגע, מדף ההשתתפות ("לבטל"), בלי עלות — עד שהמועד חויב. לא חויבת ולא תחויב/י.

שולחן או קבוצה שפתחת מתבטלים כולם: המצטרפים מקבלים הודעה, ואיש מהם לא מחויב.

אחרי החיוב

ביטול והחזר נעשים ישירות מול היוצר/ת, לפי מדיניות הביטולים שלו/ה — שמופיעה בדף ההצעה ובדף ההשתתפות ("מדיניות ביטול") — ובכפוף לדין, ובכלל זה חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.

⟦עו"ד: זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק של שירותי הארחה, נופש, בילוי ופנאי (סעיף 14ג לחוק; החריג כשהביטול סמוך למועד האירוע) — מועדים, דמי ביטול, ומה גובר כשמדיניות היוצר/ת מקלה או מחמירה⟧

LocalWOW לא מחזירה כסף בעצמה אחרי שהכסף הועבר ליוצר/ת. ⟦עו"ד: אחריות LocalWOW כשהיוצר/ת לא מחזיר/ה⟧

ביטול על ידי היוצר/ת, או כשההצעה לא יוצאת לדרך

• לא הגיע ליעד: אף אחד לא מחויב.
• היוצר/ת ביטל/ה מועד לפני החיוב: אף אחד לא מחויב, והכרטיסים השמורים משתחררים מההשתתפות.
• היוצר/ת ביטל/ה את החיוב: בתוך 24 שעות מהחיוב, ולפני שחברת הסליקה מעבירה את הכסף, היוצר/ת יכול/ה לבטל את החיוב. החיוב מבוטל במלואו. דמי ביטול החיוב (₪1.5 להזמנה) — על היוצר/ת, לא עליך.
• חיוב שלא השלים את היעד: אם אחרי החיוב פחות מצטרפים מהיעד חויבו בהצלחה, ליוצר/ת יש זמן מוגבל להחליט אם לצאת לדרך. אם לא החליט/ה — החיובים מבוטלים מעצמם.
• ביטול האירוע אחרי שהכסף הועבר ליוצר/ת: היוצר/ת מחזיר/ה את הכסף. ⟦עו"ד: חובת ההחזר המלא, המועד, ואחריות LocalWOW⟧

שינוי מועד

• מועד ההחלטה (עד מתי מחייבים) — היוצר/ת יכול/ה לדחות אותו לפני שהוא עובר. נודיע לך.
• מועד האירוע עצמו לא משתנה בלי שנודיע לך. אם המועד החדש לא מתאים לך — לפני החיוב אפשר לבטל בלי עלות; אחרי החיוב — ⟦עו"ד: האם נדרשת הסכמה מפורשת לשינוי מועד אחרי החיוב, או שמי שלא מסכים/ה זכאי/ת להחזר מלא מהיוצר/ת⟧
• קבוצה פרטית (שולחן, ארוחה קבוצתית): לפני החיוב, מי שפתח/ה את הקבוצה יכול/ה להעביר אותה למועד פנוי אחר — באותו מחיר או נמוך ממנו, לעולם לא גבוה יותר. אחרי החיוב — רק באישור היוצר/ת, והמחיר שחויב לא משתנה. כל מי שמחזיק/ה מקום בקבוצה מקבל/ת הודעה.

העברת מקום לחבר/ה

• מי שקנה כמה מקומות יכול/ה לשלוח כל מקום נוסף לחבר/ה בקישור חד־פעמי. החבר/ה נכנס/ת עם הדוא"ל שלו/ה ומקבל/ת את המקום — עם כניסה משלו/ה.
• הכסף נשאר של הקונה: ההזמנה, הכרטיס, החיוב והביטול — של מי שקנה. החבר/ה רואה מי שמר/ה לו/ה מקום, לא את המחיר.
• מי שקיבל/ה מקום לא יכול/ה להעביר אותו הלאה.
• ⟦עו"ד/גיא: מכירה חוזרת של מקומות — מותרת? במחיר המקור בלבד?⟧

שוברים וארנק

• שובר (מנה, משקה, משחק) — לשימוש חד־פעמי, באירוע ובמועד שבשבילם נקנה. מממשים אותו מול הסורק בעמדה. השובר שייך ליוצר/ת או לשותף/ה שמספק/ת אותו, והם אחראים לו.
• שובר אינו כסף: אין לו פדיון במזומן ואין עליו החזר נפרד ⟦לאשר⟧. מי שקנה יכול/ה להעביר שובר לחבר/ה; מי שקיבל/ה — לא הלאה.
• ארנק (יתרה לשימוש באירוע, כשההצעה כוללת אותו) — לשימוש רק באירוע שבשבילו נקנה, ובו בלבד. יתרה שלא נוצלה נשארת אצל המקום ואינה מוחזרת.

הכניסה לאירוע

אחרי החיוב, בדף ההשתתפות מופיע קוד כניסה אישי לכל משתתף/ת. הקוד נסרק בכניסה. מי שהחיוב שלו/ה לא עבר — לא ייכנס/תיכנס עד שהכרטיס יעודכן ויחויב.

ליוצרים

• העמלה של LocalWOW: 6% + מע"מ (7.08%) מסכום כל הזמנה, ולא פחות מ־₪3 להזמנה ⟦לאשר את הרצפה⟧.
• ביטול חיוב בתוך 24 שעות (לפני העברת הכסף): ₪1.5 להזמנה, על היוצר/ת. העמלה על הזמנה שחיובה בוטל מוחזרת.
• אחרי שחברת הסליקה העבירה את הכסף אין ביטול חיוב: ההחזר ללקוח/ה הוא של היוצר/ת, והעמלה לא מוחזרת.
• מועדי ההעברה: עסקאות מה־1 עד ה־15 בחודש מועברות ליוצר/ת ב־4 בחודש שאחריו; מה־16 עד סוף החודש — ב־10 בחודש שאחריו.
• היוצר/ת מנפיק/ה חשבוניות לרוכשים; LocalWOW מנפיקה ליוצר/ת חשבונית על העמלה בלבד.
• ⟦עו"ד: הסכם יוצרים מלא — מסמך נפרד, נחתם לפני פתיחת הצעה⟧

שימוש באתר

אין להשתמש באתר בניגוד לדין, להתחזות, לנסות לעקוף את מנגנוני הכניסה או הסליקה, או להעלות תוכן שאינו שלך. ⟦עו"ד: קניין רוחני, תוכן יוצרים, הגבלת אחריות, שיפוי⟧

אחריות

⟦עו"ד: הגבלת אחריות LocalWOW — האירוע, תוכנו, בטיחותו ונגישותו הם באחריות היוצר/ת⟧

הדין ומקום השיפוט

⟦עו"ד: דין ישראלי; סמכות שיפוט⟧

יצירת קשר

• על האירוע — היוצר/ת: פרטי הקשר בדף ההשתתפות ("יצירת קשר").
• על LocalWOW, החשבון או חיוב — ⟦דוא"ל ליצירת קשר⟧ · ⟦טלפון⟧ · ⟦כתובת למשלוח דואר⟧.